Blog

Publicações classificadas como SatisfaçãodoCliente

img Transformação Digital

Transformação Digital

Artigo

Os avanços tecnológicos estão mudando o mundo como o conhecemos, mudando a forma como adquirimos informações e inclusive o modo de nos relacionarmos Os canais por meio dos quais nos comunicamos são cada vez mais simples de acessar e de usar, facilitando a participação de um número...

Ler na íntegra

img Satisfação do Cliente

Satisfação do Cliente

Artigo

O cliente está satisfeito com a empresa, marca, serviço ou produto Essa pergunta é obrigatória e deve ser feita diariamente pela liderança da empresa Para responder essa pergunta é preciso ter clareza da importância de ter estruturado um modelo de medir a Satisfação do Cliente Como...

Ler na íntegra

Obtenha gratuitamente nosso eBook:

Matriz de Neutralização e Contorno de Objeções

Melhore sua taxa de conversões e o relacionamento com seu cliente!